Retourvoorwaarden van JEWELLICIOUS
Wil je iets retour sturen?
Dat kan – zolang je retour aan onze voorwaarden voldoet. Let op: we geven geen geld terug. In plaats daarvan ontvang je een tegoedcode ter waarde van het geretourneerde item. Deze code kun je gebruiken bij je volgende bestelling.
Lees onderstaande stappen goed door. Je retourzending wordt gemiddeld binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van het pakket verwerkt.
Retourvoorwaarden
- De retourkosten, het verzenden en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de koper. Tip: bewaar het verzendbewijs!
- De verpakkingen van onze sieraden mogen niet zijn geopend en de seal dient intact te zijn. Sieraden waarvan de verpakking is geopend of die zijn gedragen, kunnen we helaas niet retour nemen.
- Je retour dient binnen 10 dagen na aankoopdatum teruggestuurd te worden. Zendingen die te laat bij ons binnenkomen, worden niet geaccepteerd.
- Meld je retour altijd vooraf aan. Dat doe je door een mail te sturen naar info@jewellicious.nl. Vermeld je naam en het ordernummer. Voeg ook een briefje met je naam en het ordernummer toe aan het retourpakket.
- Let op: sterrenbeeldstrings kunnen niet worden geretourneerd of geruild in verband met de hygiëne.
Verzending
Zorg dat je retour goed is verpakt. De verantwoordelijkheid voor het juist verpakken van je retour ligt bij jou als verzender.
Retouradres:
JEWELLICIOUS retour
Harddraversweg 28
8501 CN Joure
Tegoedcode
Na ontvangst en goedkeuring van je retour ontvang je een persoonlijke tegoedcode per e-mail. Deze code is onbeperkt geldig en kun je gebruiken bij je volgende bestelling in onze webshop.